Termeni și Condiții
Vă mulțumim că ați ales să vizitați website-ul nostru, www.1bike.ro, pentru închirierea de biciclete electrice și serviciile noastre de trasee ghidate pe biciclete e-bike. Acest website este deținut și administrat de către ONEBIKE BALACE 4 ALL SRL (denumită în continuare 1Bike, organizator, ”website”, “companie”, “noi” sau similar) – o companie românească, cu sediul în Str. Oltului 7, Brașov, Județul Brașov. Suntem înregistrați la Registrul Comerțului sub numărul J8/1956/2022, având codul fiscal 46376985.
Ne puteți contacta la telefon +40750447075 sau prin email la contact@1bike.ro
Prin continuarea utilizării acestui site, ești de acord cu Termenii și Condițiile sale de utilizare. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi acest site.
Acest website este destinat utilizatorilor cu vârsta minimă de 18 ani. În cazul în care utilizatorii sunt minori, aceștia pot accesa site-ul și toate funcționalitățile sale numai cu autorizația și sub supravegherea strictă a părintelui sau tutorelui legal.
Îți recomandăm să parcurgi cu atenție Termenii și Condițiile, precum și toate celelalte politici publicate pe acest site, înainte de a efectua orice operațiune prin intermediul lui. Acestea conțin informații esențiale despre drepturile tale legale, condițiile și obligațiile legale asociate utilizării serviciilor pe care le oferim.
Responsabilitatea clientului:
Fiecare client este responsabil să se informeze înainte de tură și să fie conștient de aspectele legate de orar, nivelul de dificultate și starea sa de sănătate – incluzând aptitudinea fizică, eventuale alergii și preferințe alimentare. Pe durata turului, clientul trebuie să respecte regulile de circulație și să adopte un comportament adecvat. De asemenea, clientul este singurul responsabil pentru securitatea bunurilor sale personale.
Prin semnarea sau confirmarea verbală, clientul declară că a luat cunoștință de regulamentul de desfășurare și este de acord cu prevederile acestuia.
De asemenea, clientul ia la cunoștință și se angajează să respecte următoarele obligații:
– Să studieze și să înțeleagă regulile specificate în acești Termeni și Condiții și să le respecte;
– Să fie conștient de riscurile și nivelul de dificultate asociat participării la activitate;
– Să aibă echipamentul adecvat pentru participare;
– Să se asigure că este îmbrăcat corespunzător pentru condițiile meteo și traseul pe care îl va parcurge;
– Să respecte deciziile organizatorului pentru siguranța tuturor participanților;
– Să informeze organizatorul despre orice condiții medicale și cerințe înainte de activitate;
– Să nu participe la activități în stare de ebrietate sau sub influența drogurilor;
– Să respecte legislația în vigoare privind utilizarea bicicletei și circulația rutieră;
– Să respecte regulile de circulație și să manevreze bicicleta cu grijă și atenție;
– Să despăgubească organizatorul pentru orice daune sau pierderi provocate de nerespectarea prevederilor contractuale sau legale;
– Să fie conștient de riscul de accidentare și să exonereze de răspundere organizatorul;
– Să fie de acord să fie filmat sau fotografiat în scopul analizării progresului și oferirii de feedback;
– Să fie de acord ca imagini sau filmări cu el să fie folosite în scopuri de promovare pe website-ul și canalele de socializare ale organizatorului.
Prin achitarea serviciului, clientul este de acord cu regulile specificate mai sus și cu Termenii și Condițiile acestui website.
CLIENTUL este responsabil în întregime față de COMPANIE pentru orice deteriorare, pierdere sau furt al bicicletei sau a echipamentelor de protecție. De asemenea, clientul este responsabil pentru orice daune produse bicicletei sau echipamentului de protecție, inclusiv daunele rezultate dintr-un accident, tracțiunea incorectă sau confiscarea bicicletei și a echipamentului, precum și daunele cauzate terților din utilizarea necorespunzătoare sau abuzivă a bicicletei
CLIENTUL este obligat să acopere toate costurile asociate intervenției în una dintre situațiile menționate mai sus, cu condiția ca acestea să apară în timpul în care bicicleta se afla în posesia CLIENTULUI sau a unei terțe persoane căreia CLIENTUL i-a permis să folosească bicicleta, nerespectând acești Termeni și Condiții.
Toate costurile necesare pentru acoperirea daunelor rezultate din nerespectarea Termenilor și Condițiilor vor fi suportate de către CLIENT. În cazul în care UTILIZATORUL este vinovat de încălcarea obligațiilor sale, acesta trebuie să despăgubească COMPANIA și să suporte toate costurile generate de pretențiile unei terțe persoane.
COMPANIA poate iniția proceduri de executare silită pentru recuperarea sumelor datorate de către CLIENT ca urmare a utilizării serviciilor oferite, inclusiv transferul creanțelor către o terță parte (cum ar fi o societate de colectare a datoriilor etc.), fără consimțământul explicit al acestuia. Costurile suplimentare suportate de către COMPANIE în legătură cu recuperarea creanțelor vor fi rambursate de către CLIENT.
Vârsta minimă
Vârsta minimă pentru închirierea bicicletelor de la 1Bike este de 18 ani. Persoanele sub 18 ani pot închiria doar însoțite de un adult.
Vârsta minimă pentru participarea la evenimentele organizate de 1Bike este de 18 ani. Persoanele sub 18 ani pot participa însoțite de un adult.
Rezervarea locului
Pentru a rezerva o bicicletă pentru un anumit interval orar (pentru o plimbare liberă), vă rugăm să urmați pașii de pe website-ul nostru, să completați formularul sau să ne contactați la telefon la numărul: 0750447075 sau prin email la adresa: contact@1bike.ro. Rezervarea va fi finalizată după confirmarea plății integrale pentru perioada solicitată și veți primi o notificare prin email sau telefonic.
Pentru a rezerva un loc în turele organizate de 1Bike, vă rugăm să completați formularul disponibil pe website-ul nostru www.1bike.ro și să efectuați plata serviciului. Locurile în cadrul fiecărei ture vor fi alocate în ordinea înregistrării și confirmării plății. După confirmarea plății, 1Bike va emite o confirmare a locului rezervat prin email sau telefon. În cazul în care clientul nu se prezintă la tur sau renunță la participare, suma achitată nu va fi restituită.
Politica de anulare
În cazul anulării unei rezervări pentru intervalul orar (plimbare liberă), se aplică următoarele condiții:
– Dacă anularea este anunțată cu mai mult de 5 zile înainte de prima zi a rezervării, se restituie 70% din suma achitată.
– Dacă anularea este anunțată cu mai mult de 3 zile înainte de prima zi a rezervării, se restituie 50% din suma achitată.
– Dacă anularea este anunțată cu o zi înainte de prima zi a rezervării, suma achitată nu se restituie.
– În cazul în care există doritori, rezervarea poate fi transferată unei alte persoane care îndeplinește condițiile prevăzute în TERMENI ȘI CONDIȚII.
În cazul anulării unei rezervări pentru turele organizate, se aplică următoarele condiții:
– Dacă anularea este anunțată cu mai mult de 20 de zile înainte de tur, se restituie 70% din suma integrală aferentă turei.
– Dacă anularea este anunțată cu mai mult de 10 zile înainte de tur, se restituie 50% din suma integrală aferentă turei.
– Dacă anularea este anunțată cu mai puțin de 10 zile înainte de tur, suma achitată nu se restituie.
– În cazul în care există doritori, rezervarea poate fi transferată unei alte persoane care îndeplinește condițiile prevăzute în TERMENI ȘI CONDIȚII.
Anularea de către 1Bike
În cazul în care pentru o anumită tură nu se întrunește numărul minim de participanți, 1Bike își rezervă dreptul de a anula turul. În această situație, clienților li se va oferi la schimb un cupon valoric pentru o tură viitoare sau opțiunea de returnare a banilor.
1Bike își rezervă dreptul de a selecta și de a refuza clienții, atât înainte de tură, cât și pe parcursul acesteia, în situația în care comportamentul acestora nu este adecvat și afectează negativ experiența celorlalți participanți la eveniment.
Modificări aduse turelor 1Bike
1Bike își rezervă dreptul de a modifica traseele sau prețurile în diverse situații. Orice modificare semnificativă va fi comunicată în prealabil clienților.
Asigurare
1Bike recomandă participanților să aibă o asigurare de sănătate valabilă pentru orice eventualitate.
Drepturi pentru folosirea materialelor vizuale
1Bike își rezervă dreptul de a utiliza materialele foto și video generate în timpul tururilor sau plimbărilor libere în scopuri de promovare. În cazul în care există obiecții, acestea trebuie comunicate echipei Bike înainte de desfășurarea turului sau a plimbării libere.
Aspectele legale
Prin înscrierea într-o tură sau rezervarea unei plimbări libere, clientul acceptă implicit Termenii și Condițiile specificate de 1Bike. De asemenea, clientul este conștient de declarația pe proprie răspundere și se angajează să o semneze înainte de începerea turei sau de primirea bicicletelor pentru plimbarea liberă.
Sugestii și reclamații
În cazul apariției unei probleme, aceasta trebuie comunicată către reprezentanții 1Bike pentru a fi remediată. În absența unei astfel de comunicări în timp util sau în cazul în care problema nu este adusă la cunoștință, clientul își poate pierde drepturile legale.
